Segnalazione di recapito icona messaggi outlook 2007

[MAUROAP]

Salve a tutti,
outlook 2007 con server exchange

Volevo capire meglio il funzionamento dell'icona dei messaggi e la
segnalazione di recapito messaggi con il bottone verifica.
Mi spiego meglio
Dall'help in linea risulta che: Se mentre invio un messaggio di posta
richiedo la conferma di consegna e lettura si attiva su tale messaggio (dopo
un po di tempo e non si sa quando) il bottone verifica.
Tale bottone permette di conservare sul messaggio originale l'informazione
che il destinatario ha letto il messaggio con data e ora ... ovviamente
sempre se il destinatario del messaggio supporta questa funzionalità.
Molto carino e funzionale solo che a me non funziona completamente ..
Faccio presente che sotto la scheda opzioni, opzioni di verifica, ho
abilitata la spunta su elabora conferme e risposte all'arrivo (come l'help
consiglia).

Ecco cosa mi capita ....
mando un messaggio a due utenti mi torna la risposta di lettura di un utente
interno alla mia rete/dominio e la risposta di un utente "esterno" (quindi
deduco che tutti supportano la funzionalità di recapito) ma se entro dentro
il bottone verifica si aggiorna solo la data/ora di lettura delle notifiche
degli utenti interni.

A cosa può essere dovuto?

[Roberto Restelli]

Ciao MAUROAP.

Post by MAUROAP
Dall'help in linea risulta che: Se mentre invio un messaggio di posta
richiedo la conferma di consegna e lettura si attiva su tale
messaggio (dopo un po di tempo e non si sa quando) il bottone
verifica.

Il tab di verifica compare dopo aver ricevuto almeno la prima conferma (di
lettura o di ricezione).

Post by MAUROAP
Tale bottone permette di conservare sul messaggio originale
l'informazione che il destinatario ha letto il messaggio con data e
ora ... ovviamente sempre se il destinatario del messaggio supporta
questa funzionalità.

...e sempre se il server del destinatario (o uno dei server/apparati
intermedi nel tragitto di ritorno) non blocca il messaggio di conferma, e
sempre se lo stesso messaggio viene generato secondo lo standard che Outlook
si aspetta... :-D

Post by MAUROAP
Molto carino e funzionale solo che a me non funziona completamente ..
Faccio presente che sotto la scheda opzioni, opzioni di verifica, ho
abilitata la spunta su elabora conferme e risposte all'arrivo (come
l'help consiglia).

Certo, senza queste opzioni i messaggi di conferma non verrebbero
processati, quindi ricondotti al messaggio originale (quindi non
comparirebbe il tab di verifica).

Post by MAUROAP
Ecco cosa mi capita ....
mando un messaggio a due utenti mi torna la risposta di lettura di un
utente interno alla mia rete/dominio e la risposta di un utente
"esterno" (quindi deduco che tutti supportano la funzionalità di
recapito) ma se entro dentro il bottone verifica si aggiorna solo la
data/ora di lettura delle notifiche degli utenti interni.
A cosa può essere dovuto?

Al fatto che la conferma di lettura generata dal tuo destinatario esterno
non è conforme a quanto Outlook si aspetta di trovare.
Confronta i due messaggi di conferma che hai ricevuto (quello interno e
quello esterno), in particolare verifica le icone (che già dicono molto
sulla "classe" di messaggio). Le conferme (di lettura e di consegna) sono
dei messaggi molto speciali, che appartengono ad una categoria differente
dalle normali email (ecco perchè un'icona differente): se Outlook riesce a
riconoscere questa categoria allora li gestisce con un processo particolare,
se invece risultano come normali messaggi (in questo caso l'icona è di una
normale busta) allora Outlook non li processa come conferme.
Spero di essermi spiegato...

Ciao
Roberto

[MAUROAP]

Ciao Roberto,
Grazie per avermi tolto tutti i dubbi ora farò attenzione di più alle icone
busta ma già sicuramente so che avranno un aspetto diverso .....
da quello che outlook si aspetta come standard... peccato :( asrebbe stato
estremamente comodo!!!

altra domanda ... è possibile trasformare un messaggio che ritorna come
conferma di lettura anche se non standard in uno standard? o non è possibile
neache in VB?

[Roberto Restelli]

Ciao MAUROAP.

Post by MAUROAP
altra domanda ... è possibile trasformare un messaggio che ritorna
come conferma di lettura anche se non standard in uno standard? o non
è possibile neache in VB?

Il problema più grande è che, non essendo nel formato giusto, non esiste un
criterio oggettivo sufficiente ad individuare quando un messaggio è normale
oppure si tratta di una conferma.
Considera che la conferma di lettura viene generata dal programma di posta
elettronica del tuo destinatario, ed in alcuni casi viene generato unnuovo
messaggio secondo certe regole con del testo che il programma o il
destinatario hanno deciso. Questo non permette quindi di automatizzare
completamente il riconoscimento.
Eviterei quindi l'avventura di ricondurre i non-standard allo standard,
anche perchè pone diversi problemi tecnici di non facile soluzione.

Ciao
Roberto