impossibile aprire le cartelle di posta predefinite...

[Solli]

Buongiorno a tutti,

mi hanno passato un notebook non nuovo con gia installato il pacchetto
office 2003; purtroppo non riesco ad avviare outlook, l'errore è il
seguente:

---
Impossibile aprire le cartelle di posta predefinite. Outlook non è stato
avviato poichè non è stato trovato un file di dati per l'invio e la
ricezione della posta.
Per aggiungere un file di dati, ad esempio un file di cartelle personali,
fare doppio clic sull'icona Posta nel Pannello di Controllo.
---

Ho provato, ma proprio non riesco... Secondo voi come posso fare ?

Grazie

[Roberto Restelli]

Ciao Solli.

Post by Solli
mi hanno passato un notebook non nuovo con gia installato il pacchetto
office 2003; purtroppo non riesco ad avviare outlook, l'errore è il
Impossibile aprire le cartelle di posta predefinite. Outlook non è stato
avviato poichè non è stato trovato un file di dati per l'invio e la
ricezione della posta.

[CUT]

Con molta probabilità il precedente possessore del portatile ha eliminato i
files di archivio della propria posta elettronica ma non ha rimosso il
profilo di Outlook per cui al momento hai una configurazione parziale.
Prova semplicemente a creare un nuovo profilo di Outlook, configurato con i
tuoi account. Vai in "Pannello di controllo-->Posta elettronica-->Mostra
profili..." e creane uno nuovo, impostandolo anche come predefinito da
aprire all'avvio di Outlook. Al suo interno configura poi i tuoi account di
posta.

Ciao
Roberto

[Solli]

ho provato, ma nulla da fare

[Roberto Restelli]

Ciao Solli.

Post by Solli
ho provato, ma nulla da fare

...e non è cambiato nulla? E' stato impostato il nuovo profilo di Outlook
come predefinito? Quanti e quali tipi di account hai configurato al suo
interno?

Quando crei un nuovo profilo, a meno di prevedere un unico account Exchange
come predefinito, viene creato un nuovo file PST ed al suo interno vengono
create le cartelle per il calendario, i contatti, ecc... L'errore che prima
rilevavi ora non dovrebbe più esistere. Se ci sono altri problemi l'errore
potrebbe essere diverso, ma escluderei di ritrovare lo stesso messaggio.

Ciao
Roberto

[Solli]

ho provato a seguire le tue indicazioni, tuttavia i nuovi profili creati non
venivano visualizzati e l'errore era lo stesso;

ho installato office 2007 e per "magia" i profili precedentemente creati
sono comparsi e outlook si apriva senza problemi;

ora, dopo aver rimosso office 2007 e reinstallato office 2003 peggio di
prima... ora mi da un errore su MAPI32.dll