Problema nell'apertura di allegati di Excel in Outlook

[V.]

Salve a tutti. Ho in Outlook questo problema. Quando ricevo un'e-mail
con un allegato di Excel e provo a aprirlo mi compare una finestra che
mi dice "Si è verificato un errore in Microsoft Excel for Windows.
L'applicazione verrà chiusa". I dati contenuti nella segnalazione
errori che è possibile inviare a Microsoft sono i seguenti:
"Identificativo - AppName: excel.exe. AppVer: 9.0.0.8924 ModName:
mso9.dll. . ModVer: 9.0.0.6926. Offset. 00010ea9". Quando chiudo la
finestra di segnalazione dell'errore mi compare un messaggio che dice
"Impossibile trovare il file specificato".
Ho provato a disinstallare Office e a reinstallarlo, ma non ho risolto
il problema.
Qualcuno può aiutarmi? Ringrazio anticipatamente chi lo farà.
Saluti
V

[Roberto Restelli]

Ciao V.

Post by V.
Ho in Outlook questo problema.

Uhm... Sicuro che sia un problema di Outlook? Visto che l'applicazione che
va in crash è quella di Excel, temo che la questione sia più relativa a
questo che non ad Outlook.

Post by V.
Quando ricevo un'e-mail con un allegato di Excel e provo a aprirlo mi
compare una finestra che mi dice "Si è verificato un errore in Microsoft
Excel for Windows. L'applicazione verrà chiusa".

Se anzichè aprire l'allegato direttamente ne fai un salvataggio su disco
fisso, e poi tenti di aprire quel file (quindi escludendo Outlook), tutto
funziona?
Se apri Excel ed utilizzi il comando "File-->Apri..." il problema si
presenta? Oppure si rileva l'anomalia solo quando fai un doppio click
sull'icona del file salvato?
Hai qualche Service Pack di Office 2000 installato?

Ciao
Roberto

[V.]

L'anomalia si presenta solo quando faccio doppio click sull'icona del
file allegato. Mediante gli altri modi il file di Excel riesco a
aprirlo.
L'Office 2000 SR-1 installato ha la SP3.

Ciao
Vanni

Post by Roberto Restelli
sull'icona del file salvato?
Ciao V.

Post by V.
Ho in Outlook questo problema.

Uhm... Sicuro che sia un problema di Outlook? Visto che l'applicazione che
va in crash è quella di Excel, temo che la questione sia più relativa a
questo che non ad Outlook.

Post by V.
Quando ricevo un'e-mail con un allegato di Excel e provo a aprirlo mi
compare una finestra che mi dice "Si è verificato un errore in Microsoft
Excel for Windows. L'applicazione verrà chiusa".

Se anzichè aprire l'allegato direttamente ne fai un salvataggio su disco
fisso, e poi tenti di aprire quel file (quindi escludendo Outlook), tutto
funziona?
Se apri Excel ed utilizzi il comando "File-->Apri..." il problema si
presenta? Oppure si rileva l'anomalia solo quando fai un doppio click
sull'icona del file salvato?
Hai qualche Service Pack di Office 2000 installato?
Ciao
Roberto
--
Roberto Restelli
Microsoft MVP - Office Systems - Outlook
************************************************
http://erredue.altervista.org

[Roberto Restelli]

Ciao Vanni.

Post by V.
L'anomalia si presenta solo quando faccio doppio click sull'icona del
file allegato. Mediante gli altri modi il file di Excel riesco a
aprirlo.

OK, allora è un problema legato ad Excel.
Siamo quindi OT, però prova nell'ordine queste due soluzioni:
1) in Excel, menù "Strumenti-->Opzioni-->Generale" e togli la spunta a
"Ignora altre applicazioni";
2) prova a resettare le associazioni di registrazione con:
"Start-->Esegui-->excel.exe /regserver"
o segui le indicazioni riportate in questo articolo di Knowledge Base:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;296055
"'Cannot find the file' error message when you open Excel files from outside
of Excel"

Ciao
Roberto

[V.]

Mediante il resettaggio delle associazioni di registrazione con
"Start-->Esegui-->excel.exe /regserver" ho risolto.
Grazie!

Vanni

Post by Roberto Restelli
Ciao Vanni.

Post by V.
L'anomalia si presenta solo quando faccio doppio click sull'icona del
file allegato. Mediante gli altri modi il file di Excel riesco a
aprirlo.

OK, allora è un problema legato ad Excel.
1) in Excel, menù "Strumenti-->Opzioni-->Generale" e togli la spunta a
"Ignora altre applicazioni";
"Start-->Esegui-->excel.exe /regserver"
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;296055
"'Cannot find the file' error message when you open Excel files from outside
of Excel"
Ciao
Roberto
--
Roberto Restelli
Microsoft MVP - Office Systems - Outlook
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http://erredue.altervista.org

[Roberto Restelli]

Ciao Vanni.

Post by V.
Mediante il resettaggio delle associazioni di registrazione con
"Start-->Esegui-->excel.exe /regserver" ho risolto.

Bene! :-)
Grazie per il feedback.

Ciao
Roberto