Error 0x80004005

[Massimiliano]

G.le news,
vorrei porvi il seguente problema che non sono riuscito a risolvere in
nessuna maniera. Alcuni clienti si lamentano del fatto che quando aprono il
client di posta Outlook 2007/2003 o Outlook Express in maniera del tutto
random gli appare questo errore, inibendo la possibilità di continuare:

The IMAP server issued an unrecognized greeting.

K <***@pop.miodominio.it>
Protocol: IMAP
Server: mail.miodominio.it
Port: 143
Error Code: 0x80004005

"il server IMAP ha dato una risposta sconosciuta":
K <***@pop.miodominio.it>
Protocollo: IMAP
Server: pop.suodominio.eu
Porta: 143
Codice errore: 0x80004005
Client utilizzato: Outlook 2007 / 2003
Tipo account: IMAP
Server posta in arrivo: pop.suodominio.eu

La cosa strana è che accade esclusivamente sui client di posta Outlook,
percheè configurando Thunderbird non appare nessun errore. Premetto che se
faccio un telnet sulla 143 alla porta del dominio risponde regolarmente la
porta IMAP.
Attendo un vostro aiuto...
Massimiliano.

[Roberto Restelli]

Ciao Massimiliano.

Post by Massimiliano
Codice errore: 0x80004005
Client utilizzato: Outlook 2007 / 2003
Tipo account: IMAP

Secondo il seguente articolo di Knowledge Base si tratta di un blocco
effettuato da Norton Antivirus (verso potenziali script dannosi presenti
nella email):
http://support.microsoft.com/kb/329936/it
"Visualizzazione del messaggio di errore "0x80004005: Operazione non
riuscita" quando si ricevono nuovi messaggi di posta elettronica in Outlook"

Controlla se è effettivamente il tuo caso.

Post by Massimiliano
La cosa strana è che accade esclusivamente sui client di posta
Outlook, percheè configurando Thunderbird non appare nessun errore.

Motivo in più per sospettare di Norton (probabilmente hai il plugin
installato in OL/OE ma non in Thunderbird).
Facci sapere se riesci a risolvere.

Ciao
Roberto